Как пользоваться этой страницей
- Откройте в проекте «Лог проекта» и найдите красную строку с ошибкой.
- Найдите похожий текст в таблице «Найдите свою ошибку» ниже.
- Нажмите «Как исправить» в этой строке таблицы и выполните шаги по порядку.
- Если ошибка не ушла, напишите в поддержку (раздел «Если не помогло» в конце страницы).
Найдите свою ошибку
Номера ошибок (#164164 и т.п.), имена файлов, полей и номера строк у вас будут свои. Ищите по словам, которые совпадают.
Что написано в логе | Что случилось | Куда идти |
|---|---|---|
«Загрузка данных отклонена», «Внутренняя ошибка системы … Обратитесь в поддержку» | Система не смогла разобрать файл, чаще всего из-за разделителя | |
«Не удалось распознать разделитель значений в файле … или некорректное(неполное) описание полей» | Опечатка в названии колонки в первой строке файла | |
Много ошибок «ожидается числовое значение» и «ожидается значение в формате YYYY-mm-dd» по разным полям, номера строк повторяются | В строке лишнее значение, и колонки съехали | |
«Поле …Enumerator … не допустимое значение» | Код из справочника записан неправильно | |
«Поле … не соответствует регулярному выражению» | Значение записано не в том формате | |
Ошибок нет, но в «Списке форм» у таблицы 0 строк | Система не нашла данных в файле |
Ошибка 1. Файл не разобран целиком
Как выглядит в логе
Загрузка данных отклонена Ошибки в файлах : Ошибка при обработке файла. Проверьте файл на соответствие требованиям. #164164 Внутренняя ошибка системы #164164 при загрузке данных из файла sr_R11.csv в таблицу sr_R11. Обратитесь в поддержку для разъяснений
Почему так. Значения в файле разделены не табуляцией, а знаком «|», запятой или точкой с запятой. Реже в одной из строк лишний разделитель (например, в конце строки) или пробел вместо разделителя.
Как исправить
- Откройте файл в Notepad++ и включите «Вид → Отображение символов → Отображать все символы». Табуляция будет видна как стрелка.
- Посмотрите, чем разделены значения. Если вместо стрелок стоит «|», запятая или точка с запятой, выгрузите файл из учётной системы заново с разделителем «табуляция».
- Если разделитель правильный, найдите строку, где значений больше или меньше, чем названий в первой строке. Уберите лишний разделитель или поставьте недостающий.
- Сохраните файл в кодировке UTF-8 и загрузите его снова.
В файле | Нужно |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Ошибка 2. Не распознана первая строка
Как выглядит в логе
Не удалось распознать разделитель значений в файле: sr_R4.csv или некорректное(неполное) описание полей в файле данных
Почему так. Несмотря на слово «разделитель», чаще всего с разделителем всё в порядке. Система не узнала название одной из колонок в первой строке файла, обычно из-за опечатки.
Как исправить
- В проекте в карточке «Правила формирования CSV» нажмите «Выгрузить» и откройте из архива файл своей таблицы.
- В строке 5 этого файла перечислены правильные названия колонок. Сравните с ними каждое название в первой строке вашего CSV.
- Исправьте название с ошибкой. Лучше скопируйте его из правил, чем набирать вручную. Колонки без данных можно не указывать, но лишних или написанных с ошибкой быть не должно.
- Загрузите файл снова.
В файле | Нужно |
|---|---|
|
|
Ошибка 3. Много ошибок формата в одних и тех же строках
Как выглядит в логе
Ошибка при обработке файла. Проверьте файл на соответствие требованиям. #164161 - Поле purcb-dic:Asst_Prc [purcb_dic_Asst_Prc_dimGrp_1_periodGrp_1] ожидается числовое значение. Строка 1 - Поле purcb-dic:R_Dt [purcb_dic_R_Dt_dimGrp_1_periodGrp_1] ожидается значение в формате YYYY-mm-dd. Строка 1
Почему так. Это не сотни разных ошибок, а одна. В строке появилось лишнее значение, и всё, что правее, съехало в чужие колонки. В колонку цены попал текст, в колонку даты попало время. Так бывает, если файл разделён запятыми, а запятая есть и внутри текста или в длинном номере, который испортил Excel.
Как исправить
- Найдите в логе номер строки, по которой ошибки идут сразу по нескольким полям. «Строка 1» в логе это вторая строка файла, первая занята названиями колонок.
- Откройте эту строку в Notepad++ и найдите запятую внутри текста или номер вида «1,89295182147591E+018».
- Выгрузите файл из учётной системы заново с разделителем «табуляция». Текст с запятой внутри должен быть в двойных кавычках.
- Номера вида «1,89…E+018» испортил Excel, последние цифры в них потеряны. Восстановить их из этого файла нельзя, выгрузите данные из учётной системы заново и не открывайте файл в Excel.
- Загрузите файл снова.
Где запятая | Пример |
|---|---|
В названии документа |
|
В длинном номере, испорченном Excel |
|
Ошибка 4. Неверное значение справочника
Как выглядит в логе
- Поле purcb-dic:Asst_CrncEnumerator [purcb_dic_Asst_CrncEnumerator_dimGrp_1_periodGrp_1] не допустимое значение. Строка 1
Почему так. Значение из справочника (валюта, вид актива и т.п.) записано не полностью или с опечаткой. Система принимает только полный код из правил.
Как исправить
- Посмотрите в логе имя поля (в примере Asst_CrncEnumerator) и номера строк.
- Если в тех же строках есть ошибки и по другим полям, сначала исправьте ошибку 3. Скорее всего, колонки съехали.
- В файле правил таблицы (карточка «Правила формирования CSV» → «Выгрузить») найдите эту колонку. В строке 10 указаны допустимые значения.
- В CSV замените значение в этой колонке на код из правил. При замене через Ctrl+H проверьте, чтобы не задеть такие же цифры в соседних колонках.
- Загрузите файл снова.
В файле | Нужно |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Ошибка 5. Неверный формат значения
Как выглядит в логе
- Поле purcb-dic:R_TmZn [purcb_dic_R_TmZn_dimGrp_1_periodGrp_1] не соответствует регулярному выражению /^UTC\+[2-9]|UTC\+1[0-2]$/. Строка 1 - Поле purcb-dic:AA_OprtnTp [purcb_dic_AA_OprtnTp_dimGrp_1_periodGrp_1] не соответствует регулярному выражению /^99|0[1-9]|1[0-9]|2[0-5]|140[1-5]|1[0-1]01|0901$/. Строка 1
Почему так. Значение не подходит под шаблон из правил. Шаблон стоит в конце сообщения между «/^» и «$/». Например, шаблон для часового пояса значит «UTC+» и число от 2 до 12, слитно. Сообщение «ожидается значение в формате YYYY-mm-dd» означает то же для даты.
Как исправить
- Посмотрите в логе имя поля и номера строк.
- Найдите это поле в таблице ниже или в строке 10 файла правил и посмотрите, как должно быть.
- Исправьте значение в файле. Если оно обрезано (нет секунд, пропал ноль в начале кода), возьмите правильное значение из учётной системы, а не придумывайте.
- Загрузите файл снова.
Поле | В файле | Нужно |
|---|---|---|
Часовой пояс |
|
|
Время |
|
|
Код типа операции |
|
|
Дата |
|
|
Ошибка 6. Ошибок нет, но данных нет
Как выглядит
В логе ошибок нет, но в «Списке форм» у таблицы 0 строк.
Почему так. Система не нашла в файле данных, которые смогла бы разложить по колонкам. Причины те же, что в ошибках 1–3, только лог о них промолчал. Чаще всего это неверный разделитель или ошибка в первой строке.
Как исправить
- В «Списке форм» найдите таблицу, у которой 0 строк.
- Проверьте файл этой таблицы по шагам ошибки 1 (разделитель) и ошибки 2 (первая строка).
- Загрузите только этот файл и сравните число строк в «Списке форм» с числом строк в файле без первой строки.
Как должен выглядеть правильный файл
Что | Как должно быть | Пример |
|---|---|---|
Имя файла | Совпадает с именем таблицы |
|
Разделитель значений | Табуляция (клавиша Tab) |
|
Первая строка | Названия колонок из «Правил формирования CSV» |
|
Кодировка | UTF-8 | |
Текст с запятой или кавычками | В двойных кавычках |
|
Дата | ГГГГ-ММ-ДД |
|
Время | ЧЧ:ММ:СС |
|
Часовой пояс | UTC+N слитно |
|
Значение справочника | Полный код |
|
Требования к колонкам вашего отчёта можно скачать в проекте, карточка «Правила формирования CSV», кнопка «Выгрузить». В архиве есть общие правила и файл на каждую таблицу. В строке 5 файла таблицы перечислены названия колонок, в строке 10 допустимые значения.
Три совета перед загрузкой
- Не открывайте и не сохраняйте CSV в Excel. Excel меняет разделители, убирает нули в начале кодов («01» превращается в «1»), обрезает время и портит длинные номера. Смотрите и правьте файлы в Блокноте или Notepad++.
- Загружайте файлы по одному. Тогда в логе будут ошибки только одного файла. Полный текст ошибки можно получить, если нажать на строку лога и затем «Выгрузить».
- «Строка 1» в логе это вторая строка файла. Первая строка файла занята названиями колонок.
Если не помогло
Напишите в техническую поддержку XBRLca или присылайте на почту xbrlka.helpdesk@servers.open-bs.ru. Приложите файл, выгрузку «Лога проекта» и укажите номер проекта.







