Необходимо проверить в используемом браузере  заблокированы ли всплывающие окна.
Инструкции находятся ниже:

Откройте браузер Chrome на компьютере.

В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками Настройки. (рис 1)

Выберите Конфиденциальность и безопасность Настройки сайтов  (рис 2.)

Всплывающие окна и переадресация. (рис 3.)

1. Включите параметр, который будет действовать по умолчанию.  (рис 4.)

Откройте Яндекс Браузер и вызовете меню.

Нажимаем на «Настройки».(Рис 1)

Перематываем вниз на настройки сайтов, раздел Сайты и кликаем на пункт "Расширенные настройки сайтов".(Рис 2)

Находим пункт «Всплывающие окна» и ставим точку напротив «Разрешены».(Рис 3)

1. Открыть браузер и перейти в раздел пользовательских настроек.(Рис 1.)

Далее выбрать вкладку «Приватность и Защита». (Рис 2.)

Поставить галочку напротив пункта «Блокировать всплывающие окна». (Рис 2.)

Здесь же настраивается белый список (кнопка «Исключения…»), есть возможность заблокировать контент для всех сайтов или снять все защитные редуты.

Запустите веб-браузер Opera.

Кликните по кнопке вызова меню, размещенной чуть левее панели вкладок. (Рис 1.)

Далее, нажмите ЛКМ на пункт «Настройки».(Рис 1.)

На странице параметров раскройте блок «Дополнительно». .(Рис 2.)

Затем перейдите в раздел «Безопасность»..(Рис 2.)

Откройте опцию «Настройки контента»..(Рис 2.)

Здесь найдите пункт «Всплывающие окна и переадресация».(Рис 3.)

Если ползунок подсвечен серым цветом, то не трогайте его. В противном случае – кликните, чтобы он был переведен влево. (Рис 4)